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水澄桥社区“业委会之家”解决问题办法多 沟通
时间:2019-05-28 11:26   作者:admin666   来源:未知   

2019-05-27 11:28:41杭州网

业委会成员收集社情民意

南星街道街道水澄桥社区的辖区内有6个小区、5个物业、6个业委会。为理顺业委会、业主、物业、居委会之间的关系,化解小区内多种矛盾,社区党委充分发挥党员先锋模范作用,以党建引领搭建的居民自治平台,在2018年“1+4+X”业联体模式成功破解民生难事后,今年“业委会之家”应运而生。如今随着社区打造工作的结束,“业委会之家”也终于有了自己全新的办公场所,可以更好为业主维护利益、出谋划策,为民办实事,受到了广大业主的拍手称赞。

“业委会之家”自成立后定期召开例会,即便是搬迁装修时借用场地,一样关心居民反映的大事小事,从容应对。理顺了才能巧当家,通过一段时间的磨合,社区党委将管辖区内的业委会主任、业主代表、居民楼道长、党员骨干、区“三联三领”挂包领导也推荐到“业委会之家”来,各方能在这个大家庭中相互沟通交流,集智慧、聚民意,传授经验、取长补短,建立了问题清单、议事清单、落实清单和反馈清单“四张清单”,对小区涉及到居民利益的大事,都必须通过“听证会”、“协调会”、“评议会”一致通过方可实施。

业委会成员查看电梯施工现场

2019年,民安苑小区19幢电梯安装项目中,由于设施的安装影响了采光、通风,楼下的居民反映强烈,在施工临近尾声时与楼上居民产生了矛盾。有争议就放到“业委会之家”来讨论,通过多次沟通协商,制定了各楼层的补偿比例。此建议由于是根据受益程度而来,得到了底楼居民的理解和认同,最终电梯改造项目得以顺利进行。

业委会之家现场召开地铁协调会

自2017年地铁施工以来,对民安苑小区16、20、23幢居民的房屋造成了不同程度的破损和整体的沉降,居民多次与地铁方沟通未果。为了避免矛盾激化,“业委会之家”组织开展了多次自治讨论,结合居民意见,统一思想后,社区党委搭建平台邀请地铁方参加“业委会之家”组织的多次协调会,不断引导居民代表意见建议进行梳理整合,与地铁方进行沟通,最终双方达成初步的协议,地铁方入户评估后由居民选择入户维修或现金补偿,解决了受损居民多年以来的担忧。

“业委会之家”长效机制的自治管理,和谐共生,稳定了社区居住环境,增强了居民的自治意识,破解小区管理中的“短板”,促进居委会、业委会、物业和业主的和谐发展。  

来源:水澄桥社区    作者:通讯员 王程倩    编辑:郭卫    责任编辑:方志华

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